Descubra como a Penn State está conduzindo o crescimento através da implementação conjunta do CRM

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Data da transmissão original: October 30, 2014

Em 2007, a Penn State embarcou em uma iniciativa ambiciosa de crescimento para seu programa online, o World Campus. Mas o que começou como uma meta para ampliar as inscrições no World Campus com a implantação de uma solução empresarial do CRM, agora conduz comunicações de recrutamento, campanhas e fluxos de trabalho no departamento de admissões do campus principal da University Park, bem como de todos os 20 campi da Penn State. Atualmente, esta expansão do CRM nos departamentos e programas de admissões contribuiu para uma melhor análise dos interesses e metas dos pretendentes e das estratégias de marketing direcionadas a eles.

Durante o Webcast, Kate Tornatore, Gerente de projetos de CRM para o World Campus da Penn State, e Tara Blomvall, Analista comercial do Departamento de admissões da graduação, apresentaram uma maneira de como ampliar sua instituição usando o CRM.

Os tópicos incluem:

  • Usar o CRM para atingir os alunos mais qualificados através de campanhas e comunicações altamente personalizadas.
  • Usar o CRM para acelerar e aprimorar interações com os proponentes, candidatos e alunos
  • A chave para capacitar diferentes departamentos do campus para melhorar a experiência do aluno

Quem se beneficiará:

Diretor/VPs de admissões, retenção, inscrições, sucesso do aluno, estratégia, tecnologia da informação, CTOs e CIOs interessados em conduzir o crescimento e melhorar a eficiência institucional usando o CRM.

Apresentadores

  • Kate Tornatore, Gerente de projetos do CRM, World Campus da Penn State
  • Tara Blomvall, Analista comercial do departamento de admissões da graduação, Penn State
  • Jason H. Soffer, Gerente, Marketing de produtos, Campus Management Corp.

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